top of page

ارفع نسبة عودة العميل، حسّن قيمته الفعلية وضاعف النمو

نضاعف نمو مبيعاتك من خلال التركيز على عودة العميل بتفعيل التسويق عبر البريد ورسائل الواتس آب.

عودة عميل سابق سبق وأن تعامل معك أوفر  بـ 5 مرات من جلب عميل جديد بناءً على العديد من الدراسات، تجربتنا تقول نفس هالشيء، تواصل معنا الآن لمعرفة أول خطوات النمو بالتركيز على عودة العميل.

الحفاظ على العميل

الثقة هي أهم عامل يعزز من اتخاذ قرار الشراء لدى العميل، اكسب ولاءه واجعل التواصل معه فعّال.

تعزيز الولاء

قيمة العميل الفعلية هي أهم معايير النجاح أو الخسارة في عملك التجاري، معادلة قيمة العميل: عدد مرات الشراء x متوسط قيمة السلة = قيمة العميل الفعلية.  رفعها يتم بتحسين استراتيجية ما بعد الشراء بالتفاعل مع العميل ورفع معدل عودته.

رفع قيمة العميل الفعلية

احد أهم ركائز النمو هو ايقاف نزيف العملاء ورفع قيمة العميل الفعلية.

في أي شركة، يوجد معيارين مهمين للنمو، تكلفة جلب العميل ومعدل عودته، في جمهور تركيزنا على المعيار الثاني، للأسف هالمعيار مهمل بشكل كبير في سوقنا السعودي ومن هذا المنطلق جعلنا التركيز ورفع من أهمية هالمعيار هدفنا الأساسي، وتم تأسيس جمهور لاب.  تم اطلاق جمهور لاب بشكلها الحالي في يناير 2023.

قصة جمهور لاب

ضاعف مبيعاتك عبر التواصل بشكل فعّال مع عملائك عبر البريد الإلكتروني ورسائل الواتس آب والرسائل النصية.

المبيعات

افهم عميلك بشكل أكبر وافهم ايش الأسباب اللي تمنعه من اتمام علميلة الشراء.

فهم العميل

اختبر أكثر من شيء بتقسيم العملاء وارسال لهم رسائل مختلفة ومراقبة تفاعلهم معها، بناء على النتائج ارسم خطتك واطلق.

الاختبارات والتحليل

نبني سلاسل بريدية بناء على تفاعل العميل؛ لجعلها تجربة مؤتمته وشخصية بالمحتوى وبوقت الإرسال لمضاعفة المبيعات.

سلاسل بريدية

خدماتنا تضمن لك وجود بيانات عملائك بين يدينك دائماً، من غير أي تدخل من احد المنصات للحفاظ على الخصوصية.

بيانات عملائك لك

كُن على بال عملائك دائماً وعرّف عملائك بكل جديد من منتجات أو عروض.  ارفع وعي عملائك عن كيفية استعمال منتجاتك أو لضمان عدم وجوده على احد الأرفف.

ظهور و وعي

تفاصيل تفعيل عودة العميل

خدماتنا

التحسين التقني

أهم عامل في التسويق عبر البريد هو معدل وصول البريد، بإتباع بعض الأساسيات وأفضل الممارسات بتضمن لك وصول في صندوق البريد الرئيسي بنسبة تتجاز %98.

سلاسل بريدية

بناء السلاسل البريدية تعتبر من أهم العوامل للنجاح في عودة العميل، هالسلاسل تضمن لك وصول دائم وبشكل مؤتمت لضمان الاستمرارية.

نصمم لك رحلة للعميل بناء على تفاعله معك، على سبيل المثال، سلاسل تفعيل السلال المتروكة، وسلاسل ما بعد الشراء، والسلاسل الترحيبية.

تصاميم مختلفة لتناسب هوية علامتك التجارية

بعض من تصاميم البريد

شركائنا

البريد الالكتروني

نصمم لك خطة البريد الإلكتروني مع تفعيلها، خطة شهرية للإرسال والتحسين والتفعيل، شاملة السلاسل والحملات البريدية، وكتابة وتصميم البريد.

عودة العميل 360

خطة عودة العميل كاملة، مع استخدام جميع الأدوات اللازمة، البريد، واتسآب، رسائل نصية، وبرنامج للولاء.

bottom of page