كيف ساعدنا أروماتك على رفع معدل التحويل بنسبة 7.2% عبر إضافة فيديوهات لصفحة المنتج

نظرة عامة

توضح هذه الدراسة كيف ساعدت جمهور لاب متجر أروماتك على رفع معدل التحويل بنسبة 7.2%، عبر إضافة فيديوهات في صفحة المنتج, ودون أي تغيير في الإنفاق الإعلاني.

التحدي

قد ايش عرض الفيديوهات يأثر على قرار الشراء لدى العميل؟

صفحة المنتج كانت تعتمد على الصور والوصف النصي فقط. هذا النوع من العرض يجاوب على جزء من أسئلة العميل, لكنه ما يعطيه إحساس حقيقي بشكل المنتج وحجمه وطريقة استخدامه على أرض الواقع, وهي تفاصيل تأثر مباشرة على قرار الشراء.

الهدف

تقريب المنتج أكثر للعميل وتقليل الشك قبل الشراء, لرفع معدل التحويل من نفس عدد الزيارات.

خطوات جمهور لاب لتحسين معدل التحويل

• تحليل سلوك المستخدم

  • مراجعة خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات لمعرفة وين يتوقف العميل داخل صفحة المنتج.

    
    

• تحديد الموضع الأنسب

  • وضعنا الفيديوهات تحت الوصف المختصر وفوق الوصف التفصيلي, عشان توصل للعميل في اللحظة اللي يبدأ فيها يقيّم المنتج فعلاً.

    
    

• اختبار A/B

  • مقارنة صفحة المنتج بالفيديوهات مقابل الصفحة الأصلية بدونها.

  
  

  النتائج

  • ارتفاع معدل التحويل بنسبة 7.2%.

  • الفيديو أعطى العميل تصوّراً أوضح عن المنتج, فقلّ التردد وزادت قرارات الشراء.

    

الخلاصة

الفيديو يبيع لأنه يجاوب على أسئلة ما يقدر النص يجاوب عليها: كيف يبان المنتج فعلاً وكيف يُستخدم. والأهم هو مكان الفيديو في الصفحة, مو مجرد وجوده.

شكراً للقراءة.